FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Kantteile und unseren Service.
Bestellung & Bezahlung
Wie kann ich bestellen?
Einfach per E-Mail an service@kantteile.de oder über unser Bestellformular. Nennen Sie uns Maße, Material, Farbe, Stückzahl und ggf. den gewünschten Liefer- oder Abholtermin. Wir melden uns mit einem Angebot und Rückfragen, falls etwas unklar ist.
Welche Informationen brauche ich für eine Anfrage?
Damit wir Ihr Angebot schnell und genau erstellen
können, benötigen wir:
- Material (z. B. polyesterverzinkt, verzinkt, Aluminium oder Galvalume)
- Materialstärke (z. B. 0,75 mm)
- Länge und Menge der Kantteile
- Bei polyesterverzinktem Blech: bitte die Farbe angeben
- Eine Zeichnung oder Skizze mit Maßen und Winkeln (handgezeichnet oder am Computer erstellt)
- Optional: Ihre Liefer- oder Abholwünsche
💡Tipp: Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller und passender können wir Ihr Angebot kalkulieren.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können per Vorkasse bezahlen. Gewerbliche Kunden haben zusätzlich die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.
Kann ich als Privatperson bestellen?
Ja, selbstverständlich. Bestellungen von Privatkunden sind möglich – aktuell ausschließlich per Vorkasse für Abholung oder Lieferung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir prüfen direkt, ob eine Anpassung noch möglich ist.
Lieferung & Abholung
Wie lange dauert die Bereitstellung meiner Kantteile?
In der Regel sind Ihre Kantteile innerhalb von 24 Stunden abhol- oder lieferbereit – abhängig von Materialverfügbarkeit und aktueller Auslastung. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Fertigung nach Zahlungseingang.
Ist auch eine Lieferung möglich?
Ja, wir liefern Ihre Kantteile auf Wunsch direkt zur Baustelle oder in den Betrieb – sicher verpackt und termingerecht. Die genauen Lieferkosten teilen wir Ihnen vorab transparent mit.
Kann ich die Ware auch selbst abholen?
Ja, selbstverständlich. Die Abholadresse lautet:
Herforster Straße 18, 54662 Speicher. Bitte melden Sie sich bei der Information der
Seitz Industriebau GmbH & Co. KG.
Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag: 07:30
– 12:15 Uhr, 13:45 – 16:15 Uhr
Freitag: 07:30 – 13:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen
Wie werde ich über die Fertigstellung informiert?
Sobald Ihre Kantteile produziert und bereit sind,
erhalten Sie eine
kurze Benachrichtigung per E-Mail oder
Telefon.
Dann können Sie bequem abholen oder den
Liefertermin abstimmen.
Produkte & Qualität
Welche Materialien und Stärken sind verfügbar?
Wir fertigen mit folgenden Materialien:
- Polyesterverzinktes Blech (S250GD+Z275+P25), verfügbar in den Stärken 0,75 - 1,0 mm
- Verzinktes Blech (S250GD+Z275), feuerverzinkt, verfügbar in den Stärken 2,00 - 3,0 mm
- Aluminium (EN AW-5754), verfügbar in den Stärken 2,00 - 3,0 mm
- Galvalume (DX51D+AZ150), verfügbar in der Stärke 1,0 mm
Welche allgemeinen Hinweise gelten für alle Materialien?
- Schenkelangaben gelten als Innenmaß, Materialstärke bitte mitrechnen
- Kleine Maß- oder Winkelabweichungen sind technisch bedingt und kein Reklamationsgrund. Die Maßtoleranzen liegen in der Regel bei ± 1,0 – 2,0 mm – abhängig vom Material.
- Fotos ohne Maßangaben reichen zur Angebotserstellung nicht aus
- Saubere, trockene Lagerung schützt die Oberfläche und vermeidet Korrosion oder Fleckenbildung
Was sollte ich bei polyesterverzinktem Blech beachten?
- Stahlblech mit Zink- und Farbbeschichtung (S250GD + Z275 + P25)
- Wird mit Schutzfolie geliefert – diese nach der Montage zeitnah entfernen, damit keine Kleberückstände entstehen
- Kleine Kratzer in der Farbbeschichtung sind meist nur oberflächlich und kein Reklamationsgrund, solange die Zinkschicht intakt ist
- Leichte Farbabweichungen zwischen verschiedenen Chargen sind technisch möglich
- Bei der Bestellung oder Zeichnung bitte angeben, welche Seite die Farbseite sein soll (außen oder innen)
Was sollte ich bei verzinktem Blech beachten?
- Feuerverzinktes Stahlblech (S250GD + Z275), mit typischer Zinkblumen-Struktur
- Glanzunterschiede oder feine Oberflächenmuster sind normal und kein Mangel
- Trockene Lagerung verhindert Weißrost (weiße Oxidationsspuren sind optisch, nicht funktional)
- Schnittkanten sollten bei Bedarf versiegelt werden, um Korrosion zu vermeiden
Was sollte ich bei Aluminium beachten?
- Aluminium (EN AW-5754) ist walzblank und unbeschichtet
- Das Material ist weich, dadurch sind kleine Kratzer oder Druckstellen technisch unvermeidbar
- Oberflächenunterschiede (Glanz, Struktur) entstehen beim Walzen und sind normal
- Diese Spuren beeinflussen die Funktion nicht
Was sollte ich bei Galvalume beachten?
- Galvalume (DX51D + AZ150) ist ein Alu-Zink-beschichtetes Stahlblech mit sehr guter Korrosionsbeständigkeit
- Die silbrig-graue Oberfläche kann leicht variieren – das typische Muster ist materialbedingt
- An den Biegekanten können hellere oder dunklere Stellen entstehen. Das ist technisch normal.
- Trockene Lagerung ist wichtig, da Feuchtigkeit Flecken oder Oxidation verursachen kann
- Kein direkter Kontakt mit Kupfer oder Edelstahl, um Kontaktkorrosion zu vermeiden
Welche Farben stehen bei polyesterverzinktem Blech zur Auswahl?
Aktuell bieten wir über 25 Farben sofort ab Lager an. Sonderfarben und spezielle Beschichtungen sind auf Anfrage möglich. Bitte beachten Sie, dass die dargestellten Farbtöne auf der Webseite von der tatsächlichen Farbe abweichen können.
Wie genau sind die Zuschnitte?
Unsere Zuschnitte werden millimetergenau gefertigt. Die Maßtoleranzen liegen in der Regel bei ± 1,0 – 2,0 mm – abhängig vom Material.
Sind die Schnittkanten entgratet?
Ja, alle Schnittkanten sind sauber entgratet und nicht scharfkantig.
Mein Kantteil ist beschädigt oder fehlerhaft – was tun?
Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung und
Fotos (am besten mit Maßband im Bild) an
service@kantteile.de.
Wir prüfen Ihre Reklamation umgehend und
finden eine passende Lösung.
Kann ich individuell gefertigte Kantteile zurückgeben?
Da wir jedes Kantteil individuell nach Ihren Vorgaben fertigen, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Sollten Sie jedoch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden immer eine Lösung.
Kontakt & Service
Gibt es einen Ansprechpartner für technische Rückfragen?
Ja, unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 6562 961 22 0 oder per Mail an service@kantteile.de
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Kantteile, die jedes Projekt abrunden.
Wir fertigen, was Ihr Projekt braucht – passgenau, fair kalkuliert und ab 24 Stunden bereit zur Abholung oder Lieferung.
Telefon
Zahlungsmethoden
Per Vorkasse oder auf Rechnung (für Gewerbekunden)
Abholadresse
Herforster Straße 25
54662 Speicher
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
07:30 –
12:15 Uhr | 13:45 – 16:15 Uhr
Freitag
07:30 – 13:00 Uhr
Samstag & Sonntag
Geschlossen
Abholung oder Lieferung
Fertigung in der Regel ab 24 Stunden je nach Materialverfügbarkeit